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金梓箔業(yè)裝飾材料有限公司
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線下企業(yè)謀求線上支撐,線上品牌落地線下
隨著線上與線下之間的壁壘不斷瓦解,越來越多的企業(yè)注意到電商平臺的含金量。實體店在電商平臺的成功,其品牌自身影響力也是關(guān)鍵。金箔工程產(chǎn)品屬貴重商品,消費者對品牌的信任度是促成交易的重要因素。對于傳統(tǒng)色彩很濃的金箔工程產(chǎn)業(yè)來說,擁抱互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是開個網(wǎng)店那么簡單,品牌建設(shè)還應(yīng)放在首位。實體企業(yè)追逐線上,線上起家的品牌也在發(fā)力線下體驗店建設(shè)。在O2O模式逐步滲透的大環(huán)境下,線上品牌“下沉”,自建線下體驗店或在賣場占據(jù)一塊“風(fēng)水寶地”,都是不錯的選擇。
垂直電商,是康莊大道?還是死路一條?
也有人瞄到線上購物平臺的風(fēng)頭,自建金箔工程行業(yè)垂直電商平臺。垂直電商強調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)一體化和商品集中管理,深耕金箔工程領(lǐng)域,未來亦可覆蓋家居建材領(lǐng)域,似乎是下一個小風(fēng)口。然而,相較于某寶、某東的熱火朝天,垂直電商平臺卻面臨著尷尬的窘境。金箔工程電商平臺與綜合電商平臺的區(qū)別看似與金箔工程賣場和超級賣場間的區(qū)別無二,其背后面對的卻是毛利率低、成本高、流量不足這三座大山。金箔工程產(chǎn)品重復(fù)購買周期長,難以形成用戶持續(xù)黏性,平臺或是加大成本吸引新用戶,或是退而求其次拓寬經(jīng)營范圍,兩者都是吃力不討好。不過垂直電商也并非一無是處。隨著消費結(jié)構(gòu)不斷升級,消費者們也將更多地追求產(chǎn)品的“?!迸c“精”,綜合電商平臺可能很難滿足中高端人群的需求。在未來,金箔工程電商平臺或?qū)⒔o綜合電商當(dāng)頭一棒。只是就目前來看,平臺沒有足夠資金支撐恐難如愿。
純線上品牌,重點把握網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
當(dāng)“最后一公里”難題逐漸被克服,不少單純走線上的金箔工程企業(yè)終于開始揚眉吐氣。雖然在體驗度方面還是處于劣勢,企業(yè)通過精致的實景拍攝圖片、數(shù)量可觀的銷售額、用戶體驗優(yōu)質(zhì)評價等,都能夠側(cè)面促進消費者的購買欲。與實體品牌相同的是,純線上品牌也極為注重自身品牌推廣,且他們更注重網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。重點把握網(wǎng)絡(luò)推廣和首發(fā)渠道,以創(chuàng)新和科技為主要特色,其自身也將做產(chǎn)品升級為“做服務(wù)”,樹立品牌忠誠度,形成“良性循環(huán)圈”,一方面將品牌做強做大,一方面消除消費者線上購買大件產(chǎn)品時會產(chǎn)生的疑慮,同時利用粉絲進行深度推廣傳播。以科研實力為基底,霸占網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,打造粉絲群落和用戶黏性,無疑是其成功的關(guān)鍵。
新型線上線下融合,或是未來銷售新方向
線上金箔工程銷售中的“金箔工程體驗度不足”難題,曾困擾不少企業(yè)。各品牌紛紛想出各種方法,如前文所說的線上企業(yè)“下沉”,打造粉絲群提升用戶體驗評價,以及利用VR/AR技術(shù)彌補等等。這種融合方式為中小金箔工程品牌省去了傳統(tǒng)賣場的成本費用,同時也為消費者減去了不必要的費用,可以說是一次電商+落地的完美聯(lián)動。
線上渠道對市場份額的吞噬進程還在加劇。未來,線上與線下之間的界線還將繼續(xù)模糊,單純強調(diào)線上或線下某一方的力量,可能將成為下一個被時代淘汰的對象。不過企業(yè)仍需量力而行,找到適合自己的運營模式。機會雖須及時把握,莽撞行事則很可能成為后人的反面教材。